아파트 주민이 층간소음에 시달리게 됐을 때는 직접 해결하기보다 관리사무소나 층간소음 이웃사이센터의 도움을 받는 것이 훨씬 현명하다고 조언하는 한 변호사. 즉, 층간소음 때문에 이웃과 갈등을 겪게 되는 등 문제가 생긴 경우에는 제3자를 끌어들여 해결하는 것이 훨씬 낫다는 것인데, 당사자들끼리도 얼마든지 해결할 수 있는 문제에 굳이 제3자를 끌어들이라고 조언하다니. 그런데 대인관계에서 발생하는 모든 문제는 당사자들끼리 노력해야 쉽게 해결할 수 있는 문제와 제3자를 끌어들여야 쉽게 해결할 수 있는 문제의 두 가지로 크게 나눌 수 있다. 이중에서 당사자들끼리 직접 해결해야하는 문제에 무턱대고 제3자를 끌어들이면 더욱 복잡해지는 등 여러 가지 부작용이 나타나게 되며, 제3자를 끌어들여야 훨씬 쉽게 해결할 수 있는..

사람들은 무엇인가 문제가 생겼을 때 흔히, 친구 등 마음 편히 이야기할 수 있는 주변사람들에게 자신의 고민을 털어놓는다. 그러면 그 주변사람들은 흔히 ‘참는 것이 좋다’, ‘모른 척하는 것이 최고다’, 혹은, ‘그럴 때는 가만히 있으면 안 된다’ 등으로 그 나름대로의 해결방안을 제시하는데, 그중에는 몹시 황당한 해결방안도 있는 반면, 사람의 귀를 아주 솔깃하게 만드는 해결방안도 있다. 또, 그중에는 실제로 고민을 해결하는 데에 많은 도움이 되는 해결방안도 있지만, 도움은커녕 오히려 문제를 더욱 악화시키는 해결방안 역시 있다. 그렇다보니 듣기에 그럴듯한 해결방안이라고 해서 무턱대고 현실에 적용했다가는 더욱 심각한 곤란만 잔뜩 겪을 수 있는데, 신중하게 생각한 뒤 정확하게 조언하는 사람들보다는 그저 즉흥적이..

수학을 잘하는 학생과 수학을 못하는 학생. 이 둘만 비교해 봐도 쉽게 알 수 있듯이, 문제해결능력이 부족하면 사람은 그렇지 않은 사람보다 하나의 문제에 훨씬 많은 시간 동안 매어있게 된다. 즉, 문제해결능력이 부족하면 사람은 겨우 하나의 문제에도 더 오랫동안 시달리게 되는 것이다. 그러나 비록 이렇게 됐다고 해도 더 이상 문제가 생기지 않는다면, 그래서 시간을 두고 차분하게 지금 시달리고 있는 문제를 해결할 수만 있다면 굳이 이에 대해서 걱정할 필요는 없을 수도 있다. 하지만 이 세상은 워낙 문제가 많은 곳이다 보니 미처 하나의 문제를 해결하기도 전에 무엇인가 전혀 새로운 문제가 시작될 수도 있는데, 이렇게 되면 사람은 하는 수 없이 동시에 두 가지 이상의 문제에 시달려야한다. 마치, 돈이 없어서 쫄쫄 ..